5月20日下午,江苏恒基路桥有限公司武青路项目部的会议室里充满了各种“障碍”,职工们两两分组,其中一人闭眼扮演“盲人”角色,另一人则扮演“指挥”,通过语言引导来帮助“盲人”通过“障碍物”。这个小游戏叫“盲人走路”,是恒基路桥党委、工会联合武进区总工会,专为施工一线职工开设的一次有关“信任与沟通”的主题培训,旨在提高基层管理人员的沟通技能,进一步增强团队合作意识和效能。
小游戏是热场活动;随后,培训老师重点讲述了什么是沟通、沟通的作用、能力要求、表达和倾听技巧等培训内容;最后,向学员传授了与上级、平级和下级沟通时需注意的不同要点,并结合综合性案例分析作了更深一步的阐述。通过培训,参训职工对人际沟通和管理沟通有了更深层次的认识,学会了从另一种视角去审视发生在我们身边的事,从而有效避免工作中由于沟通问题而产生的矛盾,大大提升团队的整体战斗力。